Сила простоты. Руководство по успешным бизнес-стратегиям

Авторы Джек Траут, Стив Ривкин
Спб.:Питер, 2007

 
ТО, ЧТО МЫ НАШЛИ ПОЛЕЗНЫМ ДЛЯ СЕБЯ:

"...Никогда не доверяйте тем, кого вы не понимаете..."

"...Маркетинг, как и политика, есть искусство использования имеющихся возможностей..."

"...Рост компании не основная цель, а "побочный продукт" ее "правильной" деятельности..."

"...Принимать решения становится намного проще, когда вы занимаетесь чем-то одним..."

"...Ежегодно американские компании расходуют $15 млрд на обучение и подготовку своих работников. Какой сегмент растет быстрее всего? Трансформация личности и самосовершенствование..."

"...Единственный способ покончить с природными  страхами – концентрация на решении проблемы..."

"...Авраам Линкольн: Для того чтобы выделить главное и определить курс, достаточно обратиться к языку, логике и здравому смыслу..."

"...Простое, основанное на здравом смысле, мышление базируется на следующих принципах:
1. При анализе ситуации необходимо «изолировать» собственное «эго».
2. Не принимайте желаемое за действительное.
3. Учитесь слушать.
4. Нужна здоровая доля цинизма..."

"...Чтобы сделать свой текст более открытым и понятным, придерживайтесь 10 принципов ясного письма:
1.    Используйте короткие предложения.
2.    Подбирайте взамен сложных простые слова.
3.    Выбирайте знакомые слова.
4.    Избегайте ненужных слов.
5.    Наполняйте глаголы действием.
6.    Пишите так, как говорите.
7.    Используйте ворожения, которые ваши читатели могут себе представить.
8.    Соотнесите стиль письма и используемые слова с опытом читателя. (В этом состоит суть позиционирования.)
9.     Используйте все многообразие слов.
10.    Пишите, чтобы выразить себя, а не произвести впечатление на других..."

"...Большинство людей говорят со скоростью 120-150 слов в минуту, хотя за это же время человеческий мозг легко может обработать 500 слов…"

"...Питер Друкер: Одной из наиболее дегенеративных тенденций последних сорока лет является убеждение в том, что если вас можно понять, значит, вы не более чем заурядность…"

"...Знание – не только сила, но и власть. Именно поэтому знания нередко пытаются утаить. В посткапиталистическую эпоху источники власти – не сокрытие, а распространение информации и ее продуктивное использование…"

"...Почему же менеджмент не способен воспользоваться знаниями работников? Одна из причин состоит в том, что знакомство порождает неуважение. Многие руководители не видят в своих подчиненных ничего, кроме несовершенства и ошибок…»

 "...Если компания ведет "войну", ее руководитель должен обладать качествами лучшего военачальника:
- Гибкость. Вы должны уметь адаптировать принятую стратегию к развитию ситуации, а не наоборот. Он тщательно оценивает возможные варианты действий  и выслушивает все имеющиеся мнения.
- Смелость мышления. В определенный момент вы должны уметь абстрагироваться от внешнего мира и принять решение.
- Решительность. Находясь в центре событий, необходимо действовать со всей имеющейся у вас энергией. Остерегайтесь тех, кто проявляет слишком много мужества, имея на руках слабые карты.
- Знание фактов. Полководец строит свою стратегию с самых низов, начиная с деталей. Законченная стратегия будет простой, но мощной.
- Удача. Если Фортуна отворачивается от вас, необходимо быть готовым оперативно предпринять меры по минимизации потерь. «Капитуляция – не позор, - говорил К. фон Клаузевиц. – Хороший генерал никогда не пошлет на смерть последних оставшихся в живых солдат, точно так же, как хороший шахматист откажется от продолжения заведомо проигранной партии…"

"...Процесс дифференцирования компании осуществляется в три шага:
1.    Находиться простая, отличающая вас от конкурентов идея.
2.    Данную концепцию должны делом подтверждать разрабатываемые рекомендации о действиях или продукт.
3.    Создается программа коммуникаций по донесению информации о ваших отличиях до актуальных и потенциальных покупателей..."

"...Дело не в том, располагаете ли вы информацией о своем потребителе. Он должен знать о вас…"

"...Я предоставил ему неограниченный бюджет, и он в него не уложился…"

"...Если в вашем распоряжении есть перспективный продукт, вы должны идти напролом. Если вы двигаетесь недостаточно быстро, плоды ваших усилий достаются компаниям-соперницам…"

"...Вкладывайте деньги в будущие, а не в прошлые проекты…"

"...Публий Сирус: Вещь стоит ровно столько, сколько готов заплатить за нее покупатель..."

"...Семь "заповедей" снижения цен:
- Не снижайте цены только потому, что их уменьшают "все вокруг".
- Подходите к снижению цен творчески.
- Используйте скидки для продажи запасов и получения дополнительного дохода.
- Все скидки должны быть ограничены во времени.
- Убедитесь, что выгоду получает конечный потребитель.
- Снижайте цены только для того, чтобы выжить на зрелом рынке.
-  При первой возможности отказывайтесь от скидок..."

"...В миссии мы видим только одну цель: чтобы о ней знали все работники компании…"

"...Чтобы вести за сбой людей, иди за ними…"

"...Долгосрочный стратегический план бесполезен, если вы ничего не знаете о намерениях ваших конкурентов…"

"...Не менее ошибочной является и распространенная практика рассматривать будущее как повторение прошлого. Помните, что неожиданности бывают всегда…"

"...Идея диктует стратегию. Стратегия служит проводником идеи..."

"...Немецкая пословица: Меняться и улучшаться – совершенно разные вещи..."